Desentupimento na Avenida Nelson Cardoso, Rio de Janeiro

A Avenida Nelson Cardoso e o atendimento técnico

A Avenida Nelson Cardoso e eixo comercial da Taquara com tráfego pesado.

Em área urbana consolidada, o problema mais comum e a gordura acumulada no ramal da cozinha e a raiz que entra pelas juntas do tubo em ruas arborizadas.

A chuva concentrada no verao no Rio de Janeiro, com temporal de forte intensidade em poucas horas, concentra ocorrências de alagamento em garagem e quintal. A causa quase sempre e a mesma: sedimento acumulado o ano inteiro na rede pluvial, que só se manifesta quando vem o volume de água.

Veja o atendimento em Rio de Janeiro, os bairros atendidos e o catálogo de serviços.

A Suprema atende a Avenida Nelson Cardoso e mantém operação própria em outros estados. Se a sua demanda for fora de Rio de Janeiro, veja Desentupidora São Paulo para quem precisa em São Paulo, Desentupidora Minas Gerais para quem precisa em Minas Gerais, Desentupidora Curitiba para quem precisa em Parana e Desentupidora Porto Alegre para quem precisa em Rio Grande do Sul.

Fundamentos técnicos do atendimento

Garantia: o que ela cobre e o que não cobre

Garantia de desobstrução cobre a execução do serviço contratado, ou seja, se o mesmo ponto obstruir novamente pelo mesmo motivo dentro do prazo, o retorno não é cobrado. Isso é razoável e qualquer prestador estruturado oferece.

O que ela não cobre, e é importante dizer antes: entupimento causado por uso inadequado depois do serviço, obstrução em outro trecho da rede, e falha estrutural da tubulação. Se a câmera mostrou tubo trincado e o cliente optou por apenas desobstruir, o retorno do problema não é falha de execução, é a causa que continuou lá.

Por isso o laudo e o registro do que foi encontrado valem tanto quanto o serviço em si. Eles documentam a condição real da rede no momento da intervenção e deixam claro para as duas partes o que foi resolvido e o que ficou pendente.

Um ponto parado ou todos: o diagnóstico em dois minutos

Esse é o teste que o próprio morador pode fazer antes de ligar, e ele muda o orçamento. Abra a torneira da pia, dê descarga no vaso e observe o ralo do box. Se apenas um ponto está lento e os demais funcionam normalmente, a obstrução está no ramal daquele ponto, que é um serviço localizado e mais rápido.

Se todos os pontos estão lentos ao mesmo tempo, ou se dar descarga no vaso faz a água subir no ralo do banheiro, a obstrução está na rede principal ou na caixa de inspeção. O equipamento é outro, o tempo é outro e o valor é outro.

Existe um terceiro cenário, típico de prédio: o seu apartamento está normal mas o vizinho de baixo recebe retorno. Aí o problema está na prumada coletiva e a responsabilidade costuma ser do condomínio, não da unidade.

Teste de estanqueidade e localização de vazamento

Vazamento oculto aparece primeiro na conta de água, depois na mancha de umidade e por último no piso cedendo. Quanto mais cedo for localizado, menor a obra.

O método começa pelo teste de pressão, que confirma se existe perda e em qual ramo. Depois entra o geofone eletrônico, que amplifica o ruído da água escapando sob o piso e permite marcar o ponto na superfície. Em casos difíceis usa-se gás traçador, que é injetado na tubulação e detectado onde aflora.

O ganho é direto: em vez de quebrar vários metros procurando, abre-se um ponto. A diferença de custo entre localizar e procurar costuma ser maior que o preço da própria localização.

A conta que cozinha profissional nunca faz

Um restaurante de porte médio despeja diariamente uma quantidade de gordura que, acumulada em um mês, forma uma camada considerável na parede do ramal. A conta que raramente é feita é a do custo de parar.

Fechar o salão num sábado à noite para desobstrução de emergência custa o faturamento daquela noite, mais o serviço em regime de urgência, mais o risco de autuação sanitária se a vigilância aparecer, mais o dano de reputação de clientes que foram embora.

Comparado a isso, um cronograma de limpeza de caixa de gordura com periodicidade correta é barato. A resistência costuma ser de fluxo de caixa, não de lógica: o preventivo aparece todo mês na planilha, enquanto a emergência parece eventual, até deixar de ser.

Rede pluvial e rede de esgoto não são a mesma coisa

São dois sistemas independentes com funções diferentes. A rede de esgoto recebe efluente sanitário e segue para tratamento. A rede pluvial recebe água de chuva e vai direto para o curso d'água mais próximo, sem tratamento nenhum. Ligar esgoto na pluvial significa lançar efluente bruto em córrego, e isso é infração ambiental.

A ligação cruzada também causa o problema inverso. Quando água de chuva é lançada na rede de esgoto, o volume em período de temporal excede em muito a capacidade de projeto. O resultado é esgoto retornando pelos ralos das casas em cota mais baixa, justamente durante a chuva forte.

Em imóvel antigo, especialmente em reforma feita sem projeto, essa confusão é frequente. A vídeo inspeção identifica para onde cada ramal está indo de fato, que nem sempre é para onde a planta diz.

Arroio Dilúvio, arroios canalizados e a rede pluvial da capital

O arroio Dilúvio corta Rio de Janeiro de leste a oeste ao longo da avenida Ipiranga e recebe a contribuição pluvial de boa parte da cidade. Os pontos que alagam são sempre os mesmos e são conhecidos: a Azenha, trechos da Ipiranga, baixadas onde a água de várias ruas converge e garagens de subsolo cujo poço depende de uma bomba que ninguém testou desde a última chuva forte.

A rede pluvial não falha aos poucos. Ela passa o ano acumulando folha, sedimento e lixo e falha de uma vez, no primeiro temporal de volume. Em bairro arborizado como Jardim Botânico, Petrópolis, Bela Vista e Três Figueiras, a folha é o principal agente: ela entra na boca de lobo, encharca, compacta e forma uma manta que a água não atravessa.

A manutenção que funciona é feita fora da janela crítica. Limpar calha, ralo externo e boca de lobo e testar a bomba do poço no fim do verão custa uma fração do que custa o alagamento — e é feita com acesso livre e hora marcada, em vez de à noite com água subindo.